刻板印象、偏見與歧視

Stereotype, prejudice and discrimination

類型
概念

刻板印象是對某一社會群體特徵的概括性信念;偏見是對外團體及其成員不合理的負面態度;歧視是因群體身分而對其成員採取的不公正的負面行為[1]。

C 認知

刻板印象

對某一社會群體特徵的概括性信念。可正可負,但往往被誇大、偏向負面,且不易改變。

「應屆畢業生都做不久。」

A 情感

偏見

對外團體及其成員不合理的負面態度,在實際接觸之前就已形成。

一看到應屆畢業生的履歷就心生反感。

B 行為

歧視

因群體身分而對其成員採取的不公正的負面行為。

不再細看,把這些履歷全部篩掉。

三者分屬認知、情感和行為三個層面。只有偏見到歧視之間畫了箭頭,並標為「通常」:歧視通常是偏見在行為上的表現,但並非總是如此。 本頁例子中王女士篩選履歷的經過,分別落在三個層面。

社會心理學的 ABC 劃分:刻板印象屬於認知,偏見屬於情感,歧視屬於行為。只有偏見到歧視之間有箭頭,並標「通常」,因為兩者並非一一對應。 用圖上的按鈕切換對比

三張並排的卡片。第一張:C 認知,刻板印象,對某一社會群體特徵的概括性信念,可正可負,但往往被誇大、偏向負面且不易改變。第二張:A 情感,偏見,對外團體及其成員不合理的負面態度,在實際接觸之前就已形成。第三張:B 行為,歧視,僅因群體身分而採取的不公正的負面行為。第二、三張之間有一條虛線箭頭,標「通常」。切換到「招募的例子」後,三張卡片分別顯示:「應屆畢業生都做不久」;一看到應屆畢業生的履歷就心生反感;不再細看,把這些履歷全部篩掉。

社會心理學的 ABC 劃分:刻板印象屬於認知,偏見屬於情感,歧視屬於行為。只有偏見到歧視之間有箭頭,並標「通常」,因為兩者並非一一對應。 儲存為圖片(PNG)

要點

  • 三者對應社會心理學的「ABC」:刻板印象屬於認知,偏見屬於情感,歧視屬於行為[1]。
  • 刻板印象可以是正面的,也可以是負面的,但往往被誇大、偏向負面,而且很難被新資訊改變[1][2]。
  • 偏見是在與對方有任何實際接觸之前就已形成的負面態度[2]。
  • 歧視通常是偏見在行為上的表現,例如對被排斥的群體採取傷害性或敵意的對待[3]。

舉個例子

王女士負責招募新人。她認為「應屆畢業生都做不久」(刻板印象),一看到應屆畢業生的履歷就心生反感(偏見),於是不再細看,把這些履歷全部篩掉(歧視)。

常見誤解與侷限

常見誤讀是把三個詞當同義詞混用。它們分屬看法、感受和行為三個層面[1];美國心理學會也只說歧視「通常」是偏見的行為表現,兩者並不總是一一對應[3]。

參考來源

  1. 1 Jhangiani, R., & Tarry, H. (2022). Stereotypes, prejudice, and discrimination. Principles of social psychology (1st international H5P ed.), chapter 11. BCcampus. 檢視來源
  2. 2 American Psychological Association (2023). Inclusive language guide (2nd ed.). American Psychological Association. 檢視來源
  3. 3 American Psychological Association (n.d.). Racism, bias, and discrimination. American Psychological Association (Psychology topics). 檢視來源

最近一次對照來源核對:2026年10月26日