刻板印象、偏見與歧視
Stereotype, prejudice and discrimination
刻板印象是對某一社會群體特徵的概括性信念;偏見是對外團體及其成員不合理的負面態度;歧視是因群體身分而對其成員採取的不公正的負面行為[1]。
C 認知
刻板印象
對某一社會群體特徵的概括性信念。可正可負,但往往被誇大、偏向負面,且不易改變。
「應屆畢業生都做不久。」
A 情感
偏見
對外團體及其成員不合理的負面態度,在實際接觸之前就已形成。
一看到應屆畢業生的履歷就心生反感。
B 行為
歧視
因群體身分而對其成員採取的不公正的負面行為。
不再細看,把這些履歷全部篩掉。
三張並排的卡片。第一張:C 認知,刻板印象,對某一社會群體特徵的概括性信念,可正可負,但往往被誇大、偏向負面且不易改變。第二張:A 情感,偏見,對外團體及其成員不合理的負面態度,在實際接觸之前就已形成。第三張:B 行為,歧視,僅因群體身分而採取的不公正的負面行為。第二、三張之間有一條虛線箭頭,標「通常」。切換到「招募的例子」後,三張卡片分別顯示:「應屆畢業生都做不久」;一看到應屆畢業生的履歷就心生反感;不再細看,把這些履歷全部篩掉。
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舉個例子
王女士負責招募新人。她認為「應屆畢業生都做不久」(刻板印象),一看到應屆畢業生的履歷就心生反感(偏見),於是不再細看,把這些履歷全部篩掉(歧視)。
常見誤解與侷限
常見誤讀是把三個詞當同義詞混用。它們分屬看法、感受和行為三個層面[1];美國心理學會也只說歧視「通常」是偏見的行為表現,兩者並不總是一一對應[3]。
參考來源
- 1 Jhangiani, R., & Tarry, H. (2022). Stereotypes, prejudice, and discrimination. Principles of social psychology (1st international H5P ed.), chapter 11. BCcampus. 檢視來源
- 2 American Psychological Association (2023). Inclusive language guide (2nd ed.). American Psychological Association. 檢視來源
- 3 American Psychological Association (n.d.). Racism, bias, and discrimination. American Psychological Association (Psychology topics). 檢視來源
最近一次對照來源核對:2026年10月26日