认知吝啬者
Cognitive miser
什么是认知吝啬者?
认知吝啬者是 Fiske 和 Taylor 在《社会认知》(1984)中对人的一种描述:人处理信息的容量有限,能走捷径就走捷径,宁要快速而够用的答案,不要缓慢而准确的答案[1]。
标准题
球拍和球一共 1.10 元,球拍比球贵 1 元。球多少钱?
先自己算一算,再点一个答案。
那么球拍是 1.10 元,合计 1.20 元,对不上。这是最先冒出来的答案:195 个错误答案中有 194 个是它。对了:球拍 1.05 元,合计 1.10 元。对照题
杂志和香蕉一共 2.90 元,杂志 2 元。香蕉多少钱?
去掉了“贵多少”这层关系,直觉答案 0.90 元就是对的。
左边是标准题:“球拍和球一共 1.10 元,球拍比球贵 1 元。球多少钱?”读者可以选 0.10 元或 0.05 元,0.05 元是对的。右边是对照题:“杂志和香蕉一共 2.90 元,杂志 2 元。香蕉多少钱?”去掉了“贵多少”,直觉答案 0.90 元就是对的。下方两组条形:答对的比例,标准题 21%,对照题 98%;对自己答案的信心,答错标准题的人 85%,做对照题的人 98%。
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要点
举个例子
王女士给团队排值班表,看到“新来的”就默认对方不熟流程,把重要的班都排给老员工,没去问新人做过什么。表排得很快,却漏掉了一位做过同类项目的新同事。
常见误解与局限
这一看法并不是说人懒或笨:许多捷径在大多数时候管用[1];答错球拍和球问题的人,对答案的信心也比做简单对照题时低[4]。它也不是开脱的理由:在性别歧视诉讼中,管理者只凭类别评价员工、不逐个了解,正是被指出的问题[2]。
参考来源
- 1 Fiske, S. T., & Taylor, S. E. (1984). Social cognition. Random House. 查看来源
- 2 Fiske, S. T., & Taylor, S. E. (2020). Social cognition evolves: Illustrations from our work on intergroup bias and on healthy adaptation. Psicothema, 32(3), 291–297. doi:10.7334/psicothema2020.197
- 3 Toplak, M. E., West, R. F., & Stanovich, K. E. (2011). The Cognitive Reflection Test as a predictor of performance on heuristics-and-biases tasks. Memory & Cognition, 39(7), 1275–1289. doi:10.3758/s13421-011-0104-1
- 4 De Neys, W., Rossi, S., & Houdé, O. (2013). Bats, balls, and substitution sensitivity: Cognitive misers are no happy fools. Psychonomic Bulletin & Review, 20(2), 269–273. doi:10.3758/s13423-013-0384-5
最近一次对照来源核对:2026年10月27日