心野圖鑑

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    認知吝嗇

    Cognitive miser

    模型
    又稱
    認知吝嗇者、認知守財奴

    什麼是認知吝嗇？

    「認知吝嗇」是 Fiske 和 Taylor 在《社會認知》（1984）中對人的一種描述：人處理訊息的容量有限，能走捷徑就走捷徑，寧可要快速而夠用的答案，也不要緩慢而準確的答案[1]。

    標準題

    球棒和球一共 1.10 元，球棒比球貴 1 元。球多少錢？

    先自己算一算，再點一個答案。

    對照題

    雜誌和香蕉一共 2.90 元，雜誌 2 元。香蕉多少錢？

    去掉了「貴多少」這層關係，直覺答案 0.90 元就是對的。

    答對的比例

    標準題 21%
    對照題 98%

    對自己答案的信心

    答錯標準題的人 85%
    對照題 98%

    資料：De Neys 等（2013），248 名法國大學生；信心只計每人做的第一題。

    球棒和球問題與它的對照題。資料來自 De Neys 等（2013）；原題是法語、用的是其他物品，這裡的金額改寫成「元」。 點按各部分檢視說明
    球棒和球問題與它的對照題。資料來自 De Neys 等（2013）；原題是法語、用的是其他物品，這裡的金額改寫成「元」。 儲存為圖片（PNG）

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    要點

    • 書中把它列為繼「一致性尋求者」「素樸科學家」之後的第三種看法，並註明這個說法出自 Taylor（1981）[1]。
    • 捷徑包括刻板印象和決策捷思。例如旁觀者會認為，自己正對著、更吸引注意的那個人對對話影響較大[2]。
    • 兩人後來修正了這個看法：人是「動機策略家」，有時當吝嗇者，有時深入思考，取決於當下的目標和動機[2]。
    • 推理研究用它指人預設使用省力的直覺處理：一項研究中只有 21% 的人答對球棒和球問題，而聰明人也無法免於這類錯誤[3][4]。

    舉個例子

    王女士幫團隊排班，看到「新來的」就預設對方不熟流程，把重要的班都排給資深同事，沒去問新人做過什麼。班表排得很快，卻漏掉了一位做過同類專案的新同事。

    常見誤解與侷限

    這個看法並不是說人懶或笨：許多捷徑在大多數時候管用[1]；答錯球棒和球問題的人，對答案的信心也比做簡單對照題時低[4]。它也不是開脫的理由：在性別歧視訴訟中，主管只憑類別評價員工、不逐一了解，正是被指出的問題[2]。

    參考來源

    1. 1 Fiske, S. T., & Taylor, S. E. (1984). Social cognition. Random House. 檢視來源
    2. 2 Fiske, S. T., & Taylor, S. E. (2020). Social cognition evolves: Illustrations from our work on intergroup bias and on healthy adaptation. Psicothema, 32(3), 291–297. doi:10.7334/psicothema2020.197
    3. 3 Toplak, M. E., West, R. F., & Stanovich, K. E. (2011). The Cognitive Reflection Test as a predictor of performance on heuristics-and-biases tasks. Memory & Cognition, 39(7), 1275–1289. doi:10.3758/s13421-011-0104-1
    4. 4 De Neys, W., Rossi, S., & Houdé, O. (2013). Bats, balls, and substitution sensitivity: Cognitive misers are no happy fools. Psychonomic Bulletin & Review, 20(2), 269–273. doi:10.3758/s13423-013-0384-5

    最近一次對照來源核對：2026年10月27日