神经语言程序学(NLP)
Neuro-linguistic programming (NLP)
什么是神经语言程序学(NLP)?
神经语言程序学(NLP,非自然语言处理)是 Bandler 和 Grinder 在 1970 年代观察 Perls、艾瑞克森、萨提亚等治疗师后整理的沟通与改变技术[1][2]。它主张人各偏重一种感官,配合它便能建立融洽关系[2]。
一篇回顾统计的 33 项期刊检验
这 33 项出自 NLP 支持者自建的研究数据库(共 315 条),只取收录于 ISI 期刊目录的期刊。
示意图。眼动方向是 NLP 对右利手者的说法,不是研究结果;横条的分段按 9、18、6 项的比例绘制。
示意图。三行卡片,每行左边是 NLP 的一个说法,箭头指向右边的检验结果。第一行:人各偏重视觉、听觉、动觉等一种表征系统;检验结果:无论凭眼动还是自我报告都认不出这种偏好,多数研究不支持。第二行:眼动线索,附一张从对面看的眼睛示意图,标出 NLP 说法中右利手者往自己右上看是构想画面、左上是回忆画面、往右是构想声音、往左是回忆声音;检验结果:2012 年三项研究(32 人、50 名判断者、52 段录像)都没有发现眼动与说谎有关。第三行:配合对方的感官用词可以建立融洽;检验结果:未见支持。下方一张卡片:健康领域的系统综述只找到 10 项研究,5 项随机对照试验中 4 项无差别。最下方一条分段横条:33 项期刊检验中支持 9 项、不支持 18 项、不确定 6 项。
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要点
举个例子
销售培训课上,讲师告诉阿杰:客户回答时眼睛往右上看,多半是在编。第二天王女士答复报价时往右上瞥了一眼,阿杰差点认定她在说谎;后来他读到,研究并没有发现说谎时的眼动与说真话时有什么不同[3]。
常见误解与局限
常见误读是把 NLP 当作有实证依据的方法,或以为凭用词和眼动就能把人分成视觉型、听觉型。一篇回顾认为,研究结果与“NLP 有实证基础”的说法相反[1];另一篇综述指出,它的一些技巧与已有方法重叠,如“锚定”近于经典条件反射[2]。
参考来源
- 1 Witkowski, T. (2010). Thirty-five years of research on neuro-linguistic programming. NLP Research Data Base. State of the art or pseudoscientific decoration?. Polish Psychological Bulletin, 41(2), 58–66. doi:10.2478/v10059-010-0008-0
- 2 Sturt, J., Ali, S., Robertson, W., Metcalfe, D., Grove, A., Bourne, C., & Bridle, C. (2012). Neurolinguistic programming: A systematic review of the effects on health outcomes. British Journal of General Practice, 62(604), e757–e764. doi:10.3399/bjgp12X658287
- 3 Wiseman, R., Watt, C., ten Brinke, L., Porter, S., Couper, S.-L., & Rankin, C. (2012). The eyes don’t have it: Lie detection and neuro-linguistic programming. PLoS ONE, 7(7), e40259. doi:10.1371/journal.pone.0040259
最近一次对照来源核对:2026年10月28日