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    神經語言程式學（NLP）

    Neuro-linguistic programming (NLP)

    概念
    又稱
    NLP、神經語言程序學

    什麼是神經語言程式學（NLP）？

    神經語言程式學（NLP，非自然語言處理）是 Bandler 和 Grinder 在 1970 年代觀察 Perls、艾瑞克森、薩提爾等治療師後整理的溝通與改變技術[1][2]。它主張人各偏重一種感官，配合它便能建立投契關係[2]。

    一篇回顧統計的 33 項期刊檢驗

    這 33 項出自 NLP 支持者自建的研究資料庫（共 315 筆），只取收錄於 ISI 期刊目錄的期刊。

    示意圖。眼球移動方向是 NLP 對右利者的說法，不是研究結果；橫條的分段依 9、18、6 項的比例繪製。

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    示意圖。左欄是 NLP 的三個核心說法，右欄是對應的檢驗結果；下方橫條依一篇回顧統計的 33 項期刊檢驗（支持 9 項、不支持 18 項、不確定 6 項）繪製。點選任一卡片或色段檢視說明。 點按各部分檢視說明
    示意圖。左欄是 NLP 的三個核心說法，右欄是對應的檢驗結果；下方橫條依一篇回顧統計的 33 項期刊檢驗（支持 9 項、不支持 18 項、不確定 6 項）繪製。點選任一卡片或色段檢視說明。 儲存為圖片（PNG）

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    要點

    • 它認為人用視覺、聽覺、動覺等「表象系統」處理經驗，並偏重其中一種，偏好會從用詞（例如「我看明白了」）和眼球移動中流露[1][2]。
    • 據稱右利者往右上看是在構想、往左上看是在回憶，後來又被用來測謊。早年檢驗一再不支持[1][3]，2012 年三項測謊研究也一樣[3]。
    • 期刊上 33 項檢驗中 9 項支持、18 項不支持、6 項不確定，不支持的設計更嚴謹；配合對方的感官用詞也沒有提高投契程度[1]。
    • 健康效果的系統性回顧只找到 10 項研究，5 項隨機對照試驗中 4 項與對照組無差別；作者說這是證據少而弱，不等於證明無效[2]。

    舉個例子

    業務培訓課上，講師告訴阿杰：客戶回答時眼睛往右上看，多半是在編。隔天王女士回覆報價時往右上瞥了一眼，阿杰差點認定她在說謊；後來他讀到，研究並沒有發現說謊時的眼球移動和說實話時有什麼不同[3]。

    常見誤解與侷限

    常見誤讀是把 NLP 當作有實證依據的方法，或以為憑用詞和眼球移動就能把人分成視覺型、聽覺型。一篇回顧認為，研究結果與「NLP 有實證基礎」的說法相反[1]；另一篇回顧指出，它的一些技巧與既有方法重疊，例如「錨定」近於古典制約[2]。

    參考來源

    1. 1 Witkowski, T. (2010). Thirty-five years of research on neuro-linguistic programming. NLP Research Data Base. State of the art or pseudoscientific decoration?. Polish Psychological Bulletin, 41(2), 58–66. doi:10.2478/v10059-010-0008-0
    2. 2 Sturt, J., Ali, S., Robertson, W., Metcalfe, D., Grove, A., Bourne, C., & Bridle, C. (2012). Neurolinguistic programming: A systematic review of the effects on health outcomes. British Journal of General Practice, 62(604), e757–e764. doi:10.3399/bjgp12X658287
    3. 3 Wiseman, R., Watt, C., ten Brinke, L., Porter, S., Couper, S.-L., & Rankin, C. (2012). The eyes don’t have it: Lie detection and neuro-linguistic programming. PLoS ONE, 7(7), e40259. doi:10.1371/journal.pone.0040259

    最近一次對照來源核對：2026年10月28日