心野圖鑑

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    因應策略

    Coping strategies

    概念
    又稱
    因應方式、應對策略、因應、壓力因應、問題焦點因應、情緒焦點因應、壓力管理 4A

    什麼是因應策略？

    因應策略是面對壓力或不快的處境時，用來處理處境或調整反應的行動或思考，通常有意識而直接，與防衛機制不同[1]。Lazarus 與 Folkman 把因應定義為不斷變化的努力，處理被評估為耗費或超出自身資源的要求[2]。

    按目標分（Lazarus 與 Folkman）

    按控制分

    通俗版本：4A（梅約診所）

    測量與證據

    示意圖。前兩排的例子取自 APA 心理學詞典和 Compas 等（2017）；4A 的內容取自梅約診所，4A 與研究類別的對照是本站按各自定義所做，來源本身沒有這樣歸類。

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    上面兩排是研究中的兩種因應分法，下面一排是常見的通俗版本「4A」，最後是測量和證據。點選任一卡片檢視說明。 點按各部分檢視說明
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    要點

    • 他們分出兩類：問題焦點因應處理壓力源，情緒焦點因應調節它引起的情緒，包括迴避；有人提出，壓力源看來能改變時多用前者[1][2]。
    • 按控制來分：初級控制因應直接作用於壓力源或情緒，次級控制因應靠接受、再評估去適應，脫離因應轉身離開，如迴避、否認[2]。
    • 簡版 COPE 有 28 題、14 個分量表，如積極因應、宣洩、否認；Carver 說它沒有總分，也不提供「適應/不適應」合成分[3]。
    • 一項後設分析彙整 212 項兒童與青少年研究：初級和次級控制因應與較少症狀相關，迴避、否認等脫離因應與較多症狀相關[2]。

    舉個例子

    王女士的部門要搬到離家更遠的新辦公室。她先和主管商量每週兩天在家上班；通勤時間改不了，她就在捷運上聽有聲書，告訴自己這算多出來的閱讀時間；週末再約老朋友吃飯，吐吐苦水。

    常見誤解與侷限

    常見的壓力管理「4A」（避開、改變、接受、適應）是梅約診所等衛教網頁的減壓建議，所附參考是健康機構的提示和壓力管理教科書[4]。其中「避開」的建議多是提早出門、學會說不、刪減待辦，比較接近改變處境，不同於研究中與較多症狀相關的迴避因應[2][4]。

    參考來源

    1. 1 American Psychological Association (2023). Coping strategy; Problem-focused coping; Emotion-focused coping. APA Dictionary of Psychology (coping strategy updated 19 April 2018; problem-focused and emotion-focused coping updated 15 November 2023). 檢視來源
    2. 2 Compas, B. E., Jaser, S. S., Bettis, A. H., Watson, K. H., Gruhn, M. A., Dunbar, J. P., Williams, E., & Thigpen, J. C. (2017). Coping, emotion regulation, and psychopathology in childhood and adolescence: A meta-analysis and narrative review. Psychological Bulletin, 143(9), 939–991. doi:10.1037/bul0000110
    3. 3 Carver, C. S. (n.d.). Brief COPE. University of Miami, Department of Psychology (scale page for Carver, 1997, International Journal of Behavioral Medicine, 4(1), 92–100). 檢視來源
    4. 4 Mayo Clinic Staff (n.d.). Try the 4 A's for stress relief. Mayo Clinic. 檢視來源

    最近一次對照來源核對：2026年10月28日